Die Spielbank Bad Steben ist eine Online-Casino-Marke, die sich auf den östlichen Teil Deutschlands konzentriert hat und speziell im Freistaat Bayern etabliert wurde. Mit Sitz in der Kleinstadt Bad Steben in Ostthüringen versucht das Unternehmen einen exklusiven Service https://spielbankbad-steben.com.de/ für ihre Kunden anzubieten und gleichzeitig ein breites Spielerfeld aufzuziehen.
Die Marke in Überblick
Spielbank Bad Steben wurde 2006 gegründet, als die deutsche Glücksspielgesetzgebung noch nicht so streng wie heute war. Anfangs handelte es sich um eine stationäre Spielbank, die jedoch sehr schnell zu einem Online-Angebot erweitert hat, da hier ein ständig wachsendes Interesse an Casinospiele zeigt. Die Marke ist seitdem kontinuierlich gewachsen und heute bietet sie über 2.000 Slot-Spiele, Tischspiele sowie Live-Casino-Produkte an.
Das Unternehmen verwendet das White Label-Angebot von Microgaming für die technische Implementierung der Online-Plattformen. Dieses Anbieterprogramm ermöglicht es den Online Casino-Betreibern, leichter ihre eigene Marke zu präsentieren und gleichzeitig Zugriff auf ein umfangreiches Portfolio an Spielen mit verschiedenen Funktionen zu haben.
Registrierungsprozess und Nutzerfreundlichkeit
Die Registrierung bei der Spielbank Bad Steben ist in sich sehr einfach und transparent. Der Benutzer muss lediglich ein passwortgeschütztes Spielerkonto erstellen, welches für die gesamte Plattform verfügbar sein wird.
Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice: E-Mail-Kontakt über den Bereich “Kundenberatung” innerhalb des Online-Angebots der Spielbank, eine Telefonhotline oder auch der Live-Chat auf der Website. In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit kann gesagt werden, dass diese sehr gut ausgefallen ist.
Die Website selbst bietet durch das einfache und überschaubare Layout alle wichtigen Informationen bereitstellend zu den einzelnen Spielen sowie dem Bonusprogramm und zeigt dabei auch eine sehr ordentliche Gestaltung der Übersicht. Diese Informationen sind leicht zugänglich, was einen einfachen Aufenthalt ermöglicht.
Bonus-Aktionen
Spielbank Bad Steben bietet aufgrund seiner strategischen Position im Südosten Deutschlands zwei verschiedene Ermäßigungsschemata an: das “Neuer Spieler”- und das “Regulärspieler”-Programm. Die Neuen-Spieler-Willkommensangebote für die erste Einzahlung können von 100 bis 500 Euro betragen, was fast eine Woche lang gilt.
Für diese sind bestimmte Voraussetzungen erforderlich: bei der ersten Auffüllung müssen mindestens 25 Euro eingezahlt werden. Nach dieser ersten Zahlung wird mit jedem weiteren Guthaben im Casino-Banking-Account ein Bonusbetrag bereitgestellt, den man dann als “Spielguthaben” verwenden kann.
Die Regelungen betreffend die Bonusrate und des maximalen Einsatzes sind in einer Liste abgeheftet. Hier gibt es sehr strenge Vorgaben zum Wettbewerbsschutz durch verhältnismäßig restriktive Bonusbedingungen, beispielsweise einen Betrag von 50 Euro für eine Gewinnausschüttung.
Zahlungs- und Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten bei der Spielbank Bad Steben sind sehr vielfältig. Sie umfasst die größten online Zahlungsanbieter, wie PayPal, MasterCard oder auch die verschiedenen Banküberweisungsmethoden von Euro (e.g., GiroPay). Die Auswahl kann je nach Wohnort variieren.
Bei allen den hier vorgestellten Ermäßigungsschemata können 20 % der maximal möglichen Anzahl an Guthaben verrechnet werden. Diese Zahlungen haben keine Auswirkung auf die Bonusberechtigte. Der maximal ermittelbare Höchstbetrag für diese kann bei einer gewählten Spielmarke variieren.
Spielarten
Die Marke bietet mehr als 1000 verschiedene Spiele an, angefangen vom Automatik-Slot bis hin zu Tischspielen mit Poker. Das Portfolio besteht auch aus den Live-Tischen von Evolution Gaming und Microgaming.
Ebenso wie bei anderen Online-Casinos ist die Auswahl der Spielautomaten sehr vielfältig: Neben etablierten Produktionen gibt es hier viele neue, innovative Spiele im Angebot. Hier kann man sehen, dass das Casino an immer mehr verschiedene Marken (z.B., NetEnt, Quickspin) interessiert war.
Dazu gehören auch Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat sowie Jackpot-Spiele von Net Entertainment (Netent). Die Live-Auswahl ist mit den Live-Casino-Angebotern von Evolution Gaming und Microgaming ebenfalls sehr umfangreich. Ein Besonderheit sind die Poker-Regeln in verschiedenen Versionen.
Softwareanbieter
Die Softwarebasis der Spielbank Bad Steben besteht aus den Anbietern der Marktführer: NetEnt, Quickspin (Netent), Novomatic sowie Microgaming. Die letzteren haben eine große Rolle bei der Einführung von Slot-Spielen und Live-Casino-Produkten in diesem Online-Angebot.
Bezüglich der Slots bietet die Marke einen großen Spieleinkauf, wobei auch alle Anbieter wie Yggdrasil Gaming oder sogar Novomatic vertreten sind. Im Tischspielbereich dominiert Evolution Gaming und Microgaming das Angebotsfeld mit ihren Live-Tischen.
Handyrechtige Version
Es gibt verschiedene Apps für Smartphones von verschiedenen Herstellern, die über Google Play Store bereitstehen: auf Basis der technischen Kompatibilität wird empfohlen, dass Apple-Geräte außer Acht gelassen werden sollten. Die mobile App ist sehr einfach zu bedienen und hat alle Funktionen einer ordnungsmäßigen Website.
Die Plattform bietet eine sehr benutzerfreundliche Navigation zwischen verschiedenen Spielen. Mit der mobilen Version können die Spiele jederzeit gespielt werden, was auch an den sich ständig verändernden Techniken entspricht: auf Smartphones und Tablets wird nicht mehr unterschieden; nur das Betriebssystem ist relevant.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsvorkehrungen in der Spielbank Bad Steben sind sehr gut umgesetzt. Hier wird durch die Verwendung eines modernen SSL-Zertifikats verhindert, dass es zu Datenverlust oder Diebstahl kommt, wenn man online Geld überweist.
Aufgrund der deutschen Lizenz kann das Online-Casino auf eine strenge Überwachung und Auswertungen zählen. Um den Vorgaben des Glücksspielstaatsministeriums in Bayern nachzukommen ist der Staatliche Aufsichtsdienst ständig beauftragt, über die Abläufe zu informiert werden.
Kundenservice
Die Ansprechpartner für Kunden stehen unter anderem auch während der Nacht und an Wochentagen zur Verfügung. Hierzu gibt es zwei verschiedene Kontaktdaten: eine E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer 030/2000 700. Die Möglichkeit, sich online zu registrieren und einen persönlichen Nutzerkonto mit Zugangsdaten einzurichten ermöglicht ebenfalls schnell Kontakt herzustellen.
Daher ist diese Marke sehr für Benutzer aus Bayern geeignet. Immer wieder wird auf der Webseite hervorgehoben, dass hier auch die Anonymität sichergestellt wird; zumindest in den rechtlichen Aspekten der Bundesländer.
Benutzeroberfläche
Die Navigation durch das Online-Angebot ist sehr einfach: ein Kategorien-Browser mit Überschriften zu Automatik-Slots und Live-Casino, einem weiteren Abschnitt mit Ermäßigungsschemata (Bonusspiel) und einer Benutzerinformationen-Kategorie. Diese Einfachheit unterstützt die Navigation durch das Portal.
Bewertungen
Die Kunden der Spielbank Bad Steben haben überwiegend positive Bewertungen geschrieben, besonders in Hinblick auf die umfassende Auswahl an Spielen. Allerdings gibt es auch einige negative Meinungen dazu, was die Verluste betrifft: einige Spieler kamen zu dem Schluss, dass ihre gewünschten Auszahlungsbeträge von der Marke nicht erreicht wurden.
Abschließender Überblick
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Spielbank Bad Steben ein sehr solid geratener Online-Casino-Anbieter ist. Dies gilt aufgrund ihrer verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten, aber auch für die Auswahl der Spiele und des Kundenserviceangebots.
Der Spieler hat immer noch genügend Möglichkeiten im Bereich Ermäßigungsschemata zu wählen. Die Webseite selbst bietet einen sehr klaren Designkonzept in sich mit einer transparenten Gestaltung, welche Informationen wie Benutzern unkompliziert zugänglich macht und diese auch überhaupt aufzufinden wissen.
Es gibt nur wenige Kritikpunkte an den Ermäßigungsschemata der Online-Casino-Banking-Firm. Es handelt sich um die sehr strengen Regelungen, die mit dem Casino im Wettbewerbsrecht zusammenpassen müssen und auch eine gewisse Mängel in den Benutzern können zur Sprache bringen.
Zusammenfassend ist Spielbank Bad Steben aufgrund ihrer vielen positiven Punkte zu empfehlen.